Questions fréquemment posées

Vous avez oublié votre mot de passe ? Cliquez ici pour recevoir un lien de réinitialisation.

Cogeferm livre sous 24/48 heures sur tout la France (hors Dom Tom et Corse).
Pour toute commande passée sur internet avant 17h00, nous vous assurons une livraison le lendemain (sous réserve que l’article soit indiqué « en stock » sur notre plateforme).

Les longueurs supérieures à 2.00 m et les colis supérieurs à 30 kg peuvent être livrées sous 48/72 heures.

Autre cas, nous consulter en cliquant ici.

Pour accéder à l’ensemble des offres & services, et ainsi bénéficier de tarifs personnalisés, il vous suffit de créer un compte en ligne.

Dans le but de répondre aux besoins des professionnels, et simplifier leurs activité quotidienne Cogeferm.fr vous offre de nombreux avantages et fonctionnalités sur le site internet.

Vous êtes un PROFESSIONNEL et souhaitez profiter des avantages professionnels, il sera nécessaire de remplir votre raison sociale et joindre les justificatifs de votre société pour ouvrir votre compte en cliquant ici.

Vous êtes un PARTICULIER et souhaitez profiter d’une vaste gamme de produits spécialement conçus pour les professionnels, créez votre compte en cliquant ici.

Vous êtes déjà client COGEFERM pour votre outillage professionnel de serrurier, menuisier, … et vous souhaitez retrouvez vos avantages ?

En tant que client COGEFERM, vous recevez automatiquement vos accès par mail.

Si vous n’avez pas reçu votre e-mail d’inscription, veuillez procéder à une demande d’accès via le bouton présent sur l'encart dédié de la page d'accueil ou via le formulaire de contact.

Vous trouverez le bouton en haut à droite de la barre de recherche. Il vous sera demandé votre code client Cogeferm, le nom de votre société, votre e-mail ainsi que votre numéro de téléphone.

Nous procèderons ensuite à l’ajout de vos avantages sur votre espace client, pour acheter tout votre matériel professionnel depuis le site internet Cogeferm.

Vous avez une question sur le fonctionnement de Cogeferm, votre compte ou une commande ?

Vous souhaitez un renseignement sur notre matériel de serrurier, menuisier ou notre outillage professionnel en général ?

Vous souhaitez faire une reproduction de clés mais vous êtes perdu dans les différents choix ?

Vous souhaitez discuter d’un projet en particulier avec nos commerciaux ?

• Par notre formulaire de contact en cliquant ici.
• Par téléphone du lundi au vendredi au 01 60 54 39 39 de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.

Notre équipe est à votre écoute pour vous conseiller et vous orienter au mieux.

Vous avez besoin de récupérer votre matériel de menuiserie, de serrurerie et autres équipements professionnels dans un de nos comptoirs près de chez vous ou de vos chantiers ? Pas de panique, Cogeferm vous propose de récupérer votre matériel dans l’un de ses 17 comptoirs en France métropolitaine.

Notre équipe commerciale sur place sera ravie de vous conseiller sur tout notre matériel professionnel : outillage de menuisiers, outillage de serruriers (serrures, cylindres, clés, ébauches), quincaillerie, visserie ….

Vous nous retrouverez en régions avec 6 points de ventes :

Bordeaux (33), Saint Martin d’Hères près de Grenoble (38), Nantes (44), Vaulx-en-Velin près de Lyon (69), Vallauris (06) près de Nice, La Penne sur Huveaune (13) près de Marseille.

Ainsi qu’en Ile-de-France avec 11 comptoirs : 

Paris Bastille (75), Paris Cambronne (75), Paris Batignolles (75), Ferrières en Brie (77), Lieusaint (77), Chilly- Mazarin (91), Nanterre (92), Boulogne Billancourt (92), Drancy (93), Chennevières sur Marne (94) et Saint-Ouen-l'Aumône (95).

Nous disposons également de 4 pôles techniques :

Porte (Chiffrage et vente de portes coupe-feu), 3 Centres Service (Reproductions de clés et montage de cylindres sur numéros), d’un atelier de 1200 m² où nous fabriquons des grilles d’aération sur mesure et Solutions de Désenfumages (Chiffrage et vente).